In questa sezione rispondiamo alle domande più comuni sui nostri prodotti e servizi. Qualora ne abbiate di nuove potete segnalarcelo dall'area contatti.
Che cos’è il Voice over IP?
Voice over IP (Voce tramite Protocollo Internet), acronimo VoIP, è una tecnologia che rende possibile effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione internet o un'altra rete dedicata che utilizza il protocollo digitale, anziché passare attraverso la rete telefonica tradizionale (PSTN).
Che cos’è l'ISDN?
Integrated Services Digital Network, o ISDN, è un servizio di telefonia digitale disponibile su abbonamento nelle aree coperte dal servizio.
In Italia ISDN viene fornito in modalità mononumero o multinumero: è possibile cioè richiedere fino a 7 numeri telefonici diversi.
Richiedendo un accesso base (BRI), che comprende 2 canali B a 64 Kbit/sec, è possibile collegarsi ad Internet sia ad una velocità di 64 Kbit/s, pagando una semplice telefonata, sia, se il Provider utilizzato lo permette, ad una velocità di 128 Kbit/s, sostenendo però il costo di due chiamate contemporanee.
Inoltre sono inclusi gratuitamente i servizi di avviso di chiamata, conversazione in conferenza a tre, «Chi è» (Caller ID), richiamata su occupato e trasferimento di chiamata. Per i clienti business (dotati di partita IVA) vari altri operatori offrono tariffe flat (24 ore, illimitate). L'installazione della borchia ISDN deve, comunque, essere richiesta al proprietario della rete (cioè Telecom Italia).
Molto diffusa un tipo particolare di NT, chiamata NT1+, che ha al suo interno anche un Terminal Adapter (TA) a/b, capace di gestire due porte analogiche, permettendo cosi' di connettere direttamente all'NT1+ apparati analogici (telefoni, modem, fax...). Questa opzione richiede un canone mensile aggiuntivo da sommare a quello base solo per i clienti affari, mentre per quelli residenziali è gratuita.
CPS
La preselezione dell'operatore, nota anche con l'acronimo CPS dall'inglese Carrier preselect, è un servizio messo a disposizione dalle moderne centrali telefoniche per semplificare la scelta tra operatori telefonici garantendo un pieno regime di concorrenza nel quadro della liberalizzazione del mercato delle telecomunicazioni. L'abbandono del regime di monopolio per i servizi telefonici, infatti, ha creato una distinzione tra operatore di accesso, ovvero colui che installa fisicamente la linea di un utente, e operatori a lunga distanza, che forniscono i servizi di telecomunicazione nazionale o internazionale.
GNR
Gruppo Numerazione Ridotta, cioè assegnazione di un numero composto da meno cifre delle otto tradizionali. E' realizzato tecnicamente con più linee analogiche (configurazione rara e obsoleta), accessi base, flussi primari.
Il GNR permette ad un utente che ne faccia richiesta, di essere raggiunto telefonicamente dalla propria clientela al posto operatore (centralino) tramite un unico numero telefonico con numerazione ridotta (numero di cifre inferiori a 10). Le eventuali ulteriori cifre aggiunte al GNR, se disponibile anche la prestazione di selezione passante, consentono di raggiungere direttamente gli interni telefonici collegati al centralino. Il radicale del GNR è il CLI configurato in rete intelligente.
Esistono diverse tipologie di GNR, in base al numero di cifre lasciate libere (cifre che concorrono a formare un CLI a dieci numeri):
- Es. 02 696831 XX à GNR con centinaio passante, avente come radicale 02 696831;
- Es. 02 69683 XXX à GNR con migliaio passante, avente come radicale 02 69683;
- Es. 02 6968 XXXX à GNR con decamigliaio passante, avente come radicale 02 6968.
DSL
DSL (o xDSL) sta per Digital Subscriber Line. E' una tecnologia che fornisce trasmissione digitale di dati attraverso l'ultimo miglio dei fili del telefono.
CLI
Caller ID, CLID (Calling Line IDentifier) o CLI, viene utilizzato in telefonia per identificare il numero telefonico dell'utente chiamante.
Per poter visualizzare il numero del chiamante, il ricevente deve avere un telefono compatibile CLIP (CLI Present) e una linea telefonica abilitati a ricevere l'informazione. In Italia, su linea fissa, il servizio è disponibile opzionalmente su tutte le linee PSTN previo abbonamento presso il proprio operatore,mentre è un servizio incluso nel canone di abbonamento delle linee ISDN. La ricezione del CLI è abilitata in automatico su tutte le linee mobili.
PBX, PABX
Un private branch exchange o PBX (Private Branch eXchange) è una centrale telefonica per uso privato. È principalmente usato nelle aziende per fornire una rete telefonica interna.
Il termine PABX (acronimo di Private Automatic Branch eXchange) indica una versione automatica di un PBX, ma oggi i due termini sono usati come sinonimi perché tutti i PBX in commercio sono completamente automatici.
VoiceMail
La VoiceMail, oltre ad essere una segreteria telefonica, è un vero e proprio centro messaggi. Tramite VoiceMail è possibile rispondere ad un messaggio vocale oltre che re-indirizzarlo (anche con commento iniziale) ad altri utenti.
Tutti i messaggi che raggiungono la tua VoiceMail ti vengono anche inviati all'indirizzo di posta elettronica che hai comunicato in fase di registrazione (modificabile accedendo al tuo account).
LAN
Una Local Area Network (LAN) (rete in area locale o più semplicemente rete locale in italiano) è una tipologia di rete informatica contraddistinta da un'estensione territoriale non superiore a qualche chilometro.
L'implementazione classica di LAN è quella che serve un'abitazione o un'azienda all'interno di un edificio, o al massimo più edifici adiacenti fra loro.
L'estensione territoriale limitata di una LAN favorisce la velocità della trasmissione dati, che inizialmente era tra i 10 Mbps e i 100 Mbps mentre le LAN più recenti operano poi fino a 10 Gbps. La LAN inoltre, sempre in conseguenza dell'estensione territoriale limitata, presenta bassi ritardi e pochissimi errori.
VPN
Una Virtual Private Network o VPN è una rete privata instaurata tra soggetti che utilizzano un sistema di trasmissione pubblico e condiviso come per esempio Internet. Lo scopo delle reti VPN è di dare alle aziende le stesse possibilità delle linee private in affitto sfruttando le reti condivise pubbliche.